私たちの歩み

私たちがこの仕事を選んだ理由を、たまには言葉にした方がいい気がしています。清掃は、つまるところ「目立たない仕事」です。終わった後は何も残らないし、誰かに褒められる瞬間もほとんどない。

それでも、現場で仕上げた床を踏んだ人が「なんか今日は足が軽い」と呟いた瞬間。その小さな「快」のために、lottiemoreovers.com は今日もハンドパッドを握っています。

創業メンバーは、私を含めた3名。全員、当時は20代でした。資金はギリギリ、人脈もまだありません。最初の1年はほぼ赤字。それでも、お客様の「またお願い」が積み重なり、気がつけば北海道から沖縄まで声がかかる会社になっていました。

拡大するにしたがって大事にしたいのは「現場で手を動かす人間が報われる」こと。営業の数字より、現場の充実を優先する文化を、10年経っても失わずにいたいと思っています。

「また来たくなる現場」を当たり前にすること。 — lottiemoreovers.com のミッションは、シンプルにこの一文に集約されています。

清掃業務は、やり直しのきかない仕事です。誤った資材を一度使えば、数年は床を痛める。一度築いた信頼は、一度のミスで崩れやすい。だから私たちは、売上や拠点数のような「外側の数字」よりも、お客様の顔ぶれがどれだけ続くかを、ずっと気にしてきました。

2回目、3回目の発注をいただく。それは何年経っても嬉しい瞬間です。見えない仕事に光を当て続けることが、lottiemoreovers.com の存在意義だと考えています。